Возврат и обмен товара в магазине «Ван Саныч» г. Тюмень
Обмен и возврат товара надлежащего качества:
В течение 7 дней после покупки мы заменим такой товар или вернем деньги, при условии, что Вы:
- не пользовались товаром,
- cохранили первоначальный товарный вид изделия;
- сохранили упаковку и комплектность товара.
При несоблюдении данных условий - товар обмену и возврату не подлежит.
Заполните заявление на возврат качественного товара (скачать DOC). Отсканируйте и вышлите его на электронную почту: 731111@vansanych.ru
К заявлению нужно приложить следующие документы:
-
кассовый чек
-
гарантийный талон
Если отсканировать возможности нет, вышлите заявление в электронном виде (без подписи).
После получения заявления наш менеджер свяжется с Вами по телефону.
При отказе покупателя от товара, продавец возвращает сумму, уплаченную покупателем за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего требования.
Вывоз от Покупателя на склад Продавца качественного товара подлежащего обмену или возврату осуществляется силами и по тарифам Продавца - см. условия «Доставка».